Termos de uso

Versão 1.1 · vigente desde 18 de outubro de 2026

Estes termos regem o uso do MyDoc (mydocai.com.br e app.mydocai.com.br). Ao criar sua conta e aceitar estes termos no aplicativo, você concorda com o que está descrito aqui. Leia também a Política de privacidade.

1. O que é o MyDoc

O MyDoc é um tutor de inteligência artificial para estudo de medicina de emergência hospitalar. Ele responde a perguntas com base em referências científicas e em materiais autorizados da sua base de conhecimento, citando a fonte de cada informação.

2. Quem pode usar

Estudantes de medicina, médicos e demais profissionais de saúde em formação, maiores de 18 anos. A conta é pessoal e intransferível: você é responsável pelo sigilo da sua senha e por tudo o que for feito com o seu acesso.

3. O que não é permitido

• Inserir dados que identifiquem pacientes reais — nome, documento, prontuário, endereço, contato, imagens ou qualquer combinação que permita reconhecê-los. Descreva casos de forma anonimizada.
• Usar as respostas como prescrição ou conduta automática, sem avaliação profissional.
• Tentar burlar os limites do tutor, extrair o conteúdo da base de conhecimento em massa, sobrecarregar o serviço ou acessar dados de outras pessoas.
• Compartilhar a conta ou revender o acesso.

4. Limites das respostas

As respostas são geradas por inteligência artificial a partir das fontes disponíveis e podem conter erros, omissões ou informações desatualizadas. Quando a base não cobre um tema, o tutor diz isso em vez de inventar. Confira sempre a fonte citada e os protocolos vigentes antes de aplicar qualquer informação.

5. Plano grátis, assinatura Premium e cancelamento

• Plano grátis: toda conta pode fazer 5 perguntas por dia ao tutor, sem cadastrar cartão. O limite volta a cada dia, no horário de Brasília.
• MyDoc Premium: assinatura mensal de R$ 29,90, que libera o tutor sem o limite do plano grátis, a newsletter, os casos clínicos, o quiz, os escores e as calculadoras.
• A primeira mensalidade é cobrada no momento da assinatura, e as seguintes a cada mês, até o cancelamento. Não há período de teste no Premium.
• Para proteger o serviço contra uso abusivo, existe um limite diário de uso da inteligência artificial por conta, inclusive no Premium, muito acima do uso normal de estudo. Atingido o limite, o tutor volta a responder no dia seguinte; se ele for atingido em dois dias dentro do mesmo período de assinatura, o acesso ao tutor é suspenso para revisão pela equipe.
• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa. Cancelada a assinatura, o Premium segue até o fim do período já pago e a conta volta ao plano grátis.
• Contas que começaram o teste gratuito de 30 dias antes desta versão mantêm as condições do teste até o fim dele.
• Os pagamentos são processados pela Stripe, que recebe e guarda os dados do cartão diretamente; o MyDoc não vê nem armazena o número do seu cartão.

6. Conteúdo e propriedade

O software, a marca e a curadoria da base de conhecimento pertencem ao MyDoc e a seus licenciantes. As fontes citadas pertencem aos seus autores e editores. Suas perguntas continuam suas; você nos autoriza a processá-las para responder e para manter o serviço, conforme a Política de privacidade.

7. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou falhas de terceiros. Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo ou por e-mail antes de valerem.

8. Encerramento da conta

Você pode apagar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender contas que violem estes termos, especialmente em caso de inserção de dados de pacientes reais ou abuso do serviço.

9. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos: privacidade@mydocai.com.br. Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.